Dumay Entreprise
Sommaires des procédures
Garanties et politiques de R.M.A.
- Dumay Entreprise ne peuvent pas garantir la compatibilité d’un produit avec une application particulière.
- Un minimum de 96 h est nécessaire pour les tests et les retours de la marchandise.
- Tous produits sous garantie, sont sujets aux politiques et aux procédures de R.M.A.
- Tous les autos collant de garanties qui ont été enlève la garantie devient non valide sur tout les pièces.
Défectueux a l’arrivée (D.O.A.)
- Tous produits défectueux reçus dans les 14 jours sont considéré comme D.O.A.
- Un minimum de 72 h est requis pour les tests.
- Un produit D.O.A sera remplacé ou crédité à la discrétion de Dumay Entreprise.
- Un produit D.O.A. qui est retourné est sujet aux politiques de R.M.A.
Retour pour crédit.
- Un seul produit dans son emballage sera accepté pour crédit.
- Des frais d’entreposage de 20% seront chargés pour toutes marchandises retournées, aucun remboursement comptant.
- Aucune marchandise ne sera créditée après 30 jours.
Frais de services.
- 50.00$ de frais de services sera facturé pour tout produit retourné non défectueux.
- Le taux horaire est de 60.00$/heure. Un minimum de 30.00$ sera facturé pour un technicien, pour les tests hors garantie, installation et configuration de composantes.
- Des frais de 42.00$ seront chargés pour chèque retourné.
- Intérêts de 2% par mois sur compte passé du.
- Frais de 25% sur recouvrement payable par le client.
- Garantie de 30 jours sur les cpu.
- Garantie un an, pièces et main d’œuvre. Toute marchandise, facture à l’appui,
- La Garantie est valide sur les pièces neuves.
- Les Pièce de Remplacement et usager sont garantis 30 jours
- Tout bon commende non payé dans les 5 jours les pièces sont remise en inventaire.
- Advenant un mal fonctionnement de l’équipement, Dumay Entreprise se réserve le droit de changer les pièces.
- Défectueuses ou incompatibles par des pièces de qualité égale ou supérieure.
Condition de payement
- Paiement complet exigible lors de la livraison.
- Dumay Entreprise sont propriétaire de l’ordinateur tant que le payement ne soit pas régler a 100% et garde le droit de saisir sur le champ tout l’équipement.
- Tout retour de chèque frais de 25% sur recouvrement.
M.D.
01/03/2020